BI, Technical & Support Professional - Analista

#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidades

Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!

Descrição do perfil

Responsável por suportar a área nos processos informacionais, gerando oportunidades de automação, viabilizando a integração e manutenção de sistemas e dados, visando a digitalização dos processos, incluindo a criação de indicadores de monitoramento, KPIs, bem como a documentação operacional.

Principais atividades

• Avaliar, propor e viabilizar novas formas de processamento das informações;
• Construir o mapa de sistemas e dados da área;
• Construir integrações e rotinas sistêmicas de automação dos processos bem como sua manutenção;
• Viabilizar estruturas e rotinas de análise de dados por meio de big data e bases de dados;
• Estabelecer métricas de desempenho para qualificar ao processamento construído;
• Criar e manter canais de comunicação com partes interessadas;
• Avaliar a posteriori o impacto da mudança sistêmica frente aos processos da área;
• Participar de projetos de contratação de sistemas que suportem a área;
• Revisar, aprimorar e reportar KPIs , incluindo a proposição, condução e participação em projetos de digitalização de processos e ferramentas da área;
• Criar modelagem estatística para previsão de planejamento;
• Monitorar os gaps de cobertura/planejamento para indicar formas de atendimento;
• Criar pesquisas para coleta de insumos a serem aplicadas em modelagem e análise de dados;
• Criar e revisar processos após análise de melhorias do modelo atual;
• Criar comunicados relacionados aos gaps encontrados em análises realizadas.

Conhecimento, experiência e formação

• Conhecimento em análise de dados ou business intelligence;
• Desejável Experiência com Pacote Office 365;
• Desejável Experiência em Project Management;
• Desejável Experiência com Ferramentas de Web Analytics (Google Analytics, etc.);
• Desejável Experiência em Database Management;
• Desejável Experiência em Ferramentas de análise de dados (SAS, SQL, etc.);
• Desejável Experiência em Ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau, etc);
• Superior cursando ou completo em Estatística, Matemática, Ciência da Computação, Engenharia, Economia, Administração.

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique por dentro dos nossos benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica *

• Benefício Medicamentos *

• Gympass *

• Vale Alimentação e/ou Refeição

• Vale Transporte

• Previdência Privada

• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz

• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo

• Programa de Treinamento e Capacitação Internos

• Participação nos Lucros

• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade

• Reembolso Creche (para pais ou mães)

• Modelos de trabalho e jornada flexíveis

• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário

E outros!

* Extensível a dependentes legais

É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.

É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.

Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.

Juntos, #SomosMaisNaTIM! 💙