Sales Distribution Support - Especialista

#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidades

Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!

Responsável por aprimorar o omnichannel e a multicanalidade e, de modo a garantir eficiência e o melhor resultado comercial para a empresa.

Principais atividades

• Desenvolver, estruturar e evoluir estratégias de distribuição comercial e multicanal, assegurando que lojas físicas, parceiros e canais digitais operem de maneira integrada;
• Aprimorar iniciativas que potencializem o omnichannel, incluindo melhorias em ship-from-store, retirada em loja (PU), entregas last mile e projetos que ampliem a capilaridade logística.
• Monitorar e analisar KPIs estratégicos — vendas, cobertura, produtividade, SLA, lead time, níveis de estoque e performance logística — propondo ações preditivas para ganho de eficiência e impacto direto na experiência do cliente.
• Atuar como ponte entre áreas internas (Comercial, Logística, TI, Supply, Operações de Loja e parceiros), garantindo alinhamento e execução consistente da estratégia multicanal.
• Realizar análises de mercado, tendências e concorrência, identificando oportunidades para ampliar a eficiência operacional, a qualidade das entregas e a integração dos canais.
• Conduzir projetos especiais de inovação e digitalização da jornada de abastecimento e fulfillment, fortalecendo a previsibilidade, a velocidade e a precisão das operações.
• Trabalhar ativamente o reabastecimento omnichannel, alinhando previsões de demanda, pedidos e níveis de estoque entre lojas e e-commerce, maximizando disponibilidade e sell-out.
• Acompanhar o ciclo completo das ofertas e campanhas, monitorando impactos operacionais e identificando oportunidades de melhoria no abastecimento e na jornada de entrega.
• Garantir fluidez na disseminação de informações para canais internos e externos, reforçando processos existentes e suportando a implantação de novos fluxos e sistemas.
• Atuar como agente de mudança, propondo melhorias processuais e sistêmicas que elevem a eficiência omnichannel, reduzam custos e aumentem o impacto comercial.

Requisitos e formação

• Obrigatório ter experiência com omnichannel;
• Experiência no acompanhamento de metas e indicadores de performance;
• Obrigatório ter experiência com prateleira infinita;
• Obrigatório ter experiência com Delivery / Last Mile;
• Perfil preditivo;
• Domínio de ferramentas como Excel, BI e similares;
• Formação superior completa em Engenharia de Produção, Estatística, Gestão Logística e Administração.

Local

São Paulo / SP

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique por dentro dos nossos benefícios:

• Programa de Benefícios Flexíveis

• Assistência Médica e Odontológica *

• Benefício Medicamentos *

• Wellhub (ex-Gympass) *

• Vale Alimentação e/ou Refeição

• Programa de Bem-Estar Financeiro

• Previdência Privada

• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz

• Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga

• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo

• Programa de Treinamento e Capacitação Internos

• Participação nos Lucros

• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade

• Reembolso Creche (para pais ou mães)

• Modelos de trabalho e jornada flexíveis

• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário

• Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção

• Vale Transporte

E outros!

 * Extensível a dependentes legais

É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.

É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.

Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.

Juntos, #SomosMaisNaTIM! 💙

Confira nossas oportunidades em outras áreas!

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