Maintenance Operations Professional - Consultor(a) (Analista Pleno)

#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidades

Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!

Responsável pelo suporte à operação, otimização e manutenção de rede de acesso móvel, fixa e infraestrutura. Deve estruturar e suportar a operação e manutenção de rede, os processos alinhados aos conceitos estratégicos da empresa, garantir confiabilidade e qualidade das informações, melhoria dos indicadores de disponibilidade e controle da rede.

Principais atividades

• Prestar suporte N2 e N3 para equipamentos de Rede Móvel (2G, 3G e 4G);
• Realizar o planejamento e controle de manutenção de infraestrutura para rede móvel e fixa;
• Avaliar qualidade das evidências de manutenção e registro de pendências;
• Desenvolver soluções buscando a automação de processos;
• Realizar a supervisão e acompanhamento de processos internos e auditorias;
• Monitorar evolução do rollout de manutenção em função da programação e fechamento de SLA;
• Analisar indicadores de rede móvel;
• Suportar os demais membros da equipe com informações que garantam a eficácia nas ações de manutenção alinhadas a estratégia da empresa;
• Difundir conhecimento por meio de treinamento "on the job training";
• Suportar a gerência com dados e análises para tomadas de decisões e/ou elaboração de estratégias;
• Elaborar documentação e/ou especificação técnica;
• Priorizar e direcionar uso de franquias FAT A e B de Preventiva.

• Formação Superior Completa preferencialmente em Engenharias Elétrica/Telecomunicações, Ciência de Computação, Sistemas de Informações, Estatística, Data Analysis, Ciência de Dados, Gestão de Projetos, Administração ou áreas afins;
• Experiência em operação e manutenção de rede móvel, controle e gestão de projetos no setor de telecomunicações;
• Conhecimento em controle de atividades com visão analítica e domínio de ferramentas para manipulação e visualização de dados;
• Domínio dos produtos Office Excel, PowerPoint, Power BI;
• Diferencial conhecimento em topologia e infraestrutura de rede de telecomunicações;
• Diferencial conhecimento em SAP.

Regime de trabalho

• Modelo hibrído (3x presencial e 2x remoto), 2ª a 6ª de 09h as 18h;
• Local de atuação: Curitiba, Paraná-PR.

Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique por dentro dos nossos benefícios:

• Programa de Benefícios Flexíveis

• Assistência Médica e Odontológica *

• Benefício Medicamentos *

• Wellhub (ex-Gympass) *

• Vale Alimentação e/ou Refeição

• Programa de Bem-Estar Financeiro

• Previdência Privada

• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz

• Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga

• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo

• Programa de Treinamento e Capacitação Internos

• Participação nos Lucros

• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade

• Reembolso Creche (para pais ou mães)

• Modelos de trabalho e jornada flexíveis

• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário

• Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção

• Vale Transporte

E outros!

* Extensível a dependentes legais

É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.

É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.

Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.

Juntos, #SomosMaisNaTIM! 💙

Confira nossas oportunidades em outras áreas!

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