Maintenance Operations Professional - O&M Consultant (Analista Pleno)

#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidades

Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!

Responsável pela gestão, tratamento, automação, correlação, análise e apresentação dos dados relacionados à Operação e Manutenção dos Prédios Industriais e Data Centers.

Principais atividades:

• Coletar, armazenar e analisar os dados obtidos por sistemas da área de operação dos Prédios Industriais e Datacenters, referentes a manutenção preventiva, corretiva e preditiva de equipamentos e sistemas de infraestrutura;

• Coletar, armazenar e analisar os dados obtidos por sistemas da área de operação dos Prédios Industriais e Datacenters, referentes a gestão de orçamento da Area;

• Construir dashboards (BI) para gestão e controle de SLAs contratuais, orçamento, atividades programadas, atividades corretivas, atividades preventivas e de investimentos com ênfase em análise de risco;• Atuar em conjunto com as áreas de Engenharia e Fornecedores na priorização de atividades a partir da análise de dados com foco em gravidade, urgência, tendência e impacto ao serviço;

• Elaborar, manter e evoluir relatórios gerenciais, dashboards analíticos, automações sistêmicas e processuais, além de apresentações executivas para apoio à tomada de decisão;

• Conduzir reuniões com fornecedores para alinhamento de entregas e atualização de registros;

• Suportar o planejamento orçamentário da área de infraestrutura, buscando a otimização de despesas das linhas de OPEX e CAPEX dentro do plano de manutenção;

• Priorizar e direcionar uso de franquias e faturas (FAT A e B);

• Fazer a gestão de manutenção offline e fechamento do SLA contratual, análise de estouro das franquias e planos de ação;

• Avaliar e monitorar todos os indicadores de eficiência operacional que envolvem consumo de franquias e investimentos (Field, Projetos especiais);

• Suportar e direcionar equipes regionais em mapeamentos de planos de ações estratégicos de resiliência;

• Monitorar fechamento mensal das preventivas, franquias, descontos, penalidades e bonificações aplicadas;

• Avaliar a eficiência das preventivas em redução de falhas.

Conhecimento, Experiência, Formação:

• Experiência em ferramentas de Business inteligence, programação e IA, como: Power Bi, Grafana, Phyton, Alteryx, SQL e etc;

• Conhecimento nível usuário de software de projetos e aplicações (AutoCAD, Revit, Project).• Experiência em modelagem de dados e análise de séries temporais;

• Conhecimento em governança e análise de Indicadores de manutenção (MTBF, MTTR, disponibilidade, criticidade);• Inglês intermediário/avançado;

• Conhecimento avançado em Pacote Office;

• Experiência em gestão de orçamento, com foco em otimização de custos e eficiência operacional;

• Diferencial conhecimento técnico em redes de telecomunicações, integrando infraestrutura elétrica e lógica;

• Diferencial vivência em equipe de operação e manutenção de infraestrutura crítica em ambientes de telecomunicações, TI e data centers (Telcos e Enterprise), incluindo fornecedores de equipamentos de missão crítica;

• Desejável conhecimento em metodologias Agile, Scrum ou Lean Six Sigma;

• Experiência em elaboração de apresentações executivas.

Regime de trabalho

• Modelo hibrido (3x presencial e 2x remoto), 2ª a 6ª 09h as 18h com escala de sobreaviso;
• Local de atuação: Barra da Tijuca ou São Cristóvão, Rio de Janeiro-RJ

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique por dentro dos nossos benefícios:

• Programa de Benefícios Flexíveis

• Assistência Médica e Odontológica *

• Benefício Medicamentos *

• Wellhub (ex-Gympass) *

• Vale Alimentação e/ou Refeição

• Programa de Bem-Estar Financeiro

• Previdência Privada

• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz

• Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga

• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo

• Programa de Treinamento e Capacitação Internos

• Participação nos Lucros

• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade

• Reembolso Creche (para pais ou mães)

• Modelos de trabalho e jornada flexíveis

• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário

• Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção

• Vale Transporte

E outros!

 * Extensível a dependentes legais

É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.

É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.

Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.

Juntos, #SomosMaisNaTIM! 💙

Confira nossas oportunidades em outras áreas!

Acesse os links abaixo e explore mais vagas disponíveis.